Her finner du våre åpningstider i 2023

Kundeservice og lager er tilgjengelige alle hverdager mellom kl. 8.15 og 16.00

Hos Ravstedhus har vi dedikerte gullsmeder i vår kundeservice, som sitter klar til å hjelpe deg med alle dine spørsmål og behov. Våre gullsmeder har en dyp forståelse og pasjon for bransjen, og de vil med deres ekspertise og erfaring være i stand til å besvare alle dine spørsmål om vores verktøy, smykkedeler og smykkefremstilling.

Vår kundeservice har åpent alle hverdager mellom 8.15 og 16.00, og du kan kontakte oss via telefon og e-post. Vi står klar til å hjelpe deg og sikre, at du finner akkurat det, du leter etter hos Ravstedhus.

Ferie og stengt hos Ravstedhus

Hos Ravstedhus er det stengt en rekke helligdager og feriedager i løpet av året. På kontoret har vi stengt på alle lørdager, søndager og øvrige helligdager. Dessuten er det også stengt fredag etter Kristi Himmelfartsdag, Danmarks Grunnlovsdag og den 23. og 31. december.

Følgende dager er det stengt hos Ravstedhus (unntatt helg):

1/1	1. nyttårsdag
6/4	Skjærtorsdag
7/4	Langfredag
1/5	Internasjonal kampdag
17/5	17. mai
5/5	Store bededag
18/5	Kr. Himmelfartsdag
19/5	Stengt
29/5	2. pinsedag
5/6	Danmarks Grundlovsdag
23/12	Stengt
25/12	1. juledag
26/12	2. juledag

På disse dagene sender vi ikke ut ordrer til Norge. Vi sender pakker mot Norge på tirsdager og fredager.

Sommerferie

Når det kommer til sommerferie, vil vi jobbe med nedsatt bemanning i uge 29, 30 og 31 så du fortsatt vil ha mulighet for å kontakte oss for hjelp eller spørsmål. Vær dog oppmerksom på at svar tiden kan være litt lengere end normalt. Vi sender IKKE varer til Norge i uge 31.

Stengt på grunn av status

Vi har stengt for forsendelse 2 x 2 dager i året for å oppdatere vår lagerstatus. Dette er en nødvendig prosess for å sikre, at vi har styr på vårt varelager og kan levere våre produkter til deg raskt og effektivt. Du kan fortsatt bestille online, men pakning og forsendelse av dine varer vil først være mulig etter endt status. Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre og takker deg for din forståelse.

Levering innen jul og mellom jul og nytår

Skal pakken være fremme innen jul, er siste frist onsdag den 20. desember innen kl. 14.00. Ravstedhus pakker og sender herfra til og med fredag den 22. desember kl. 16.00. Vi sender pakker igjen fra onsdag den 27. december.

Vi jobber med nedsatt bemanning den 27., 28. og 29. december 2023 og kontoret har åpent fra 8.15 - 16.00. Hvis du trenger hjelp eller har spørsmål til en sak, kan du som alltid ringe eller skrive. Vær oppmerksom på at svartiden kan være litt lengere end normalt.